관광통역안내사 1차 21회 관광학개론 기출문제 해설

총 25문항 · 문제·정답·해설·개념 무료 학습

이 회차는 25문항입니다. 풀이가 붙은 문항이 25문항입니다.

• 1

  관광의 경제적 효과가 아닌 것은?

  1. 1. 국제무역수지 개선
  2. 2. 국제친선 및 평화 증진
  3. 3. 고용창출 효과
  4. 4. 조세수입 증가

  정답 2번

  🔍 보기별 해설

  1. 국제 무역수지가 나아지는 것은 관광이 남긴 경제적 효과에 그대로 든다. 돈으로 셈하는 대목이어서 아닌 것을 묻는 물음에는 들어가지 않는다. 해당하지 않는다.
  2. 나라 사이의 친선과 평화가 깊어지는 것은 사회와 문화 쪽에서 헤아리는 효과다. 넷 가운데 이것만 경제적 효과가 아니다. 해당한다(정답).
  3. 일자리가 새로 생기는 것은 관광이 남긴 경제적 효과로 늘 꼽힌다. 돈과 사람을 함께 세는 대목이어서 아닌 것을 묻는 물음과 맞지 않는다. 해당하지 않는다.
  4. 세금 수입이 늘어나는 것도 관광이 남긴 경제적 효과에 그대로 든다. 지자체 살림에 바로 실리는 대목이어서 아닌 것을 묻는 물음에는 들지 않는다. 해당하지 않는다.

  🧮 풀이

  1. 甲은 외국 손님이 쓰고 간 돈과 우리 손님이 밖에서 쓴 돈을 두 칸에 나누어 적는다. 甲은 그 차이를 해마다 이어 적어 무역수지에 어떻게 실리는지 보여 준다. 돈이 오간 것을 센 자리라 경제 칸에 넣는 대목에 그대로 들어간다.
  2. 甲은 자매 도시에서 온 학생들과 지역 학생이 함께 지내는 사흘 일정을 마련한다. 甲은 양쪽이 서로의 명절과 음식을 소개하는 시간을 일정 가운데에 넣어 둔다. 서로를 알아 가게 만든 자리라 돈으로 셈하는 칸에는 넣을 수 없다.
  3. 甲은 관광지가 문을 연 뒤 지역에서 새로 생긴 일자리 수를 직군별로 세어 본다. 甲은 그 수를 경제 칸에 넣고 어느 해 자료인지 표 아래에 적어 남긴다. 일자리 수를 센 자리라 경제 칸에 넣는 대목에 그대로 든다.
  4. 甲은 숙박과 음식에서 걷힌 세금이 얼마나 늘었는지 지자체 자료로 확인한다. 甲은 그 수치를 경제 칸에 넣고 관광객 수와 나란히 놓아 견주어 본다. 걷힌 세금을 센 자리라 경제 칸에서 헤아릴 대목임이 분명해진다.

  국제친선과 평화 증진은 경제적 효과가 아니므로, 정답은 2번이다.

• 2

  관광의 일반적 특성이 아닌 것은?

  1. 1. 관광 후 주거지로 복귀
  2. 2. 관광지에서 여가활동
  3. 3. 일상 생활권의 탈출
  4. 4. 구직을 목적으로 방문

  정답 4번

  🔍 보기별 해설

  1. 관광은 다녀온 뒤 살던 곳으로 돌아오는 것을 전제로 한다. 일반적 특성에 그대로 들어 아닌 것을 묻는 물음과는 맞지 않는다. 해당하지 않는다.
  2. 관광지에서 여가를 보내는 것은 관광을 이루는 기본 요소다. 특성 목록에 그대로 들어 아닌 것을 묻는 물음에는 들지 않는다. 해당하지 않는다.
  3. 날마다 지내는 생활권을 벗어나는 것도 관광의 일반적 특성에 든다. 떠남을 전제로 하는 대목이어서 아닌 것을 묻는 물음과 맞지 않는다. 해당하지 않는다.
  4. 일자리를 얻으려고 옮겨 가는 것은 돈을 벌기 위한 이동이어서 관광으로 보지 않는다. 넷 가운데 이것만 특성 밖에 놓인다. 해당한다(정답).

  🧮 풀이

  1. 甲은 단체 일정을 짜면서 마지막 날 돌아오는 교통편을 먼저 잡아 놓는다. 甲은 돌아올 시각을 손님 가족에게도 알려 두어 마중이 어긋나지 않게 한다. 돌아올 것을 전제로 짠 자리라 관광의 일반적 특성에 그대로 든다.
  2. 甲은 일정 가운데 쉬고 즐길 시간을 어디에 얼마나 넣을지 표로 만들어 본다. 甲은 이동이 많은 날에는 저녁을 비워 손님이 쉴 수 있게 손을 본다. 쉬고 즐길 시간을 넣은 자리라 관광을 이루는 기본 요소에 그대로 든다.
  3. 甲은 손님이 사는 곳에서 얼마나 떨어진 데로 가는지 지도에 표시해 본다. 甲은 생활권 안을 도는 일정은 상품에서 빼고 다른 지역으로 코스를 옮긴다. 생활권을 벗어나게 만든 자리라 관광의 일반적 특성에 그대로 든다.
  4. 甲은 일자리를 알아보러 간다는 사람의 문의를 받고 상품 대상이 아님을 알린다. 甲은 그 이동이 돈을 벌기 위한 것이라고 보고 상담 기록에 갈래를 갈라 적는다. 돈을 벌러 옮겨 가는 자리라 관광의 특성 밖으로 밀려난다.

  구직을 목적으로 한 방문은 관광이 아니므로, 정답은 4번이다.

• 3

  관광의사결정에 영향을 미치는 개인적 요인이 아닌 것은?

  1. 1. 동기
  2. 2. 학습
  3. 3. 지각
  4. 4. 준거집단

  정답 4번

  🔍 보기별 해설

  1. 동기는 사람 안에서 일어나는 마음의 움직임으로 개인적 요인에 그대로 든다. 아닌 것을 묻는 물음과는 맞지 않는다. 해당하지 않는다.
  2. 학습은 겪으며 쌓인 것이 다음 선택에 작용하는 것으로 개인적 요인에 든다. 사람 안에 남는 것이어서 아닌 것을 묻는 물음에는 들지 않는다. 해당하지 않는다.
  3. 지각은 같은 것을 저마다 달리 받아들이는 결로 개인적 요인에 그대로 든다. 사람마다 갈리는 대목이어서 아닌 것을 묻는 물음과 맞지 않는다. 해당하지 않는다.
  4. 준거집단은 사람이 자기를 견주는 무리로 사회와 문화 쪽 요인에 든다. 넷 가운데 이것만 개인적 요인 밖에 놓인다. 해당한다(정답).

  🧮 풀이

  1. 甲은 손님이 왜 떠나고 싶어 하는지 마음속 이유를 물어 답을 갈래별로 모은다. 甲은 그 답을 개인 칸에 넣고 둘레가 미치는 힘과 갈라 적어 둔다. 사람 안에서 일어난 것을 다룬 자리라 개인적 요인에 그대로 들어간다.
  2. 甲은 지난 여행에서 겪은 일이 다음 선택에 어떻게 작용했는지 후기를 모아 살펴본다. 甲은 좋았던 것과 나빴던 것이 다시 고를 때 어떻게 갈리는지 표로 만든다. 겪은 것이 쌓여 작용한 자리라 개인적 요인에 그대로 들어간다.
  3. 甲은 같은 사진을 두고 손님마다 다르게 받아들이는 것을 설문으로 확인해 본다. 甲은 그 차이를 개인 칸에 넣고 홍보 사진을 여러 벌 만들어 나누어 쓴다. 저마다 달리 받아들인 자리라 개인적 요인에 그대로 들어간다.
  4. 甲은 손님이 어느 무리를 보고 여행지를 고르는지 설문으로 물어 답을 모은다. 甲은 친구와 동료의 후기가 크게 작용한 것을 확인해 홍보 방식을 고친다. 둘레 무리가 미친 힘을 다룬 자리라 개인적 요인 밖으로 밀려난다.

  준거집단은 개인적 요인이 아니라 사회적 요인이므로, 정답은 4번이다.

• 4

  서양 중세시대 관광에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?

  1. 1. 십자군 전쟁에 의한 동․서양 교류가 확대되었다.
  2. 2. 순례자의 종교관광이 주를 이루었으며 숙박시설은 주로 수도원이었다.
  3. 3. 동방의 비잔틴문화와 회교문화가 유럽인의 견문에 자극을 주었다.
  4. 4. 각 지역의 포도주를 마시며 식사를 즐기는 식도락가인 가스트로노미아(Gastronomia) 가 처음 나타났다.

  정답 4번

  🔍 보기별 해설

  1. 십자군 전쟁으로 동양과 서양의 오감이 늘어난 것은 중세 관광을 설명할 때 늘 드는 대목이다. 어긋나지 않는 설명이다. 옳다.
  2. 중세에는 성지를 찾는 종교 여행이 주를 이루었고 수도원이 숙박을 맡았다. 널리 알려진 설명을 그대로 옮긴 것이다. 옳다.
  3. 비잔틴 문화와 회교 문화가 유럽 사람의 견문을 넓힌 것도 중세 관광의 배경으로 꼽힌다. 어긋나지 않는 설명이다. 옳다.
  4. 지역의 포도주를 즐기는 미식가 문화가 처음 나타난 것은 중세가 아니라 고대 로마 시대다. 시대를 잘못 옮겨 적었다. 옳지 않다(정답).

  🧮 풀이

  1. 甲은 중세 여행사 강의를 준비하면서 십자군 전쟁 뒤 오간 물자와 사람을 표로 정리한다. 甲은 그 교류가 뒤에 어떤 길을 열었는지 지도에 표시해 함께 보여 준다. 동서가 오간 것을 다룬 자리라 중세를 설명할 때 드는 대목에 그대로 든다.
  2. 甲은 순례길을 도는 상품을 만들면서 옛 순례자가 어디서 묵었는지 자료를 찾는다. 甲은 수도원이 숙박을 맡았다는 대목을 안내문에 넣어 손님에게 알려 준다. 종교 여행과 수도원 숙박을 다룬 자리라 널리 알려진 설명과 맞물린다.
  3. 甲은 유럽 사람들이 무엇에 자극을 받았는지 강의에서 다루려고 문화 교류 사례를 모은다. 甲은 동방에서 들어온 것들을 갈래별로 적어 강의 자료에 넣어 둔다. 견문을 넓힌 배경을 다룬 자리라 중세 관광의 설명에 그대로 든다.
  4. 甲은 미식 문화가 언제부터 나타났는지 찾아보려고 시대별 자료를 훑어본다. 甲은 그것이 중세보다 훨씬 앞선 시대의 일임을 확인해 연표의 칸을 옮겨 적는다. 훨씬 앞선 시대의 일을 다룬 자리라 중세의 일로 적으면 어긋나게 된다.

  가스트로노미아는 중세가 아니라 고대 로마의 일이므로, 정답은 4번이다.

• 5

  연대별 관광정책으로 옳은 것을 모두 고른 것은? ㄱ. 1960년대 - 현 한국관광공사의 전신인 국제관광공사 설립 ㄴ. 1970년대 - 관광사업진흥법 제정 ㄷ. 1980년대 - 관광진흥개발기금법 제정 ㄹ. 1990년대 - 관광업무 담당부처가 교통부에서 문화체육부로 이관

  1. 1. ㄱ, ㄴ
  2. 2. ㄱ, ㄹ
  3. 3. ㄴ, ㄷ
  4. 4. ㄷ, ㄹ

  정답 2번

  🔍 보기별 해설

  1. 국제관광공사는 1962년에 세워졌으므로 1960년대 정책으로 적은 것이 맞는다. 지금 한국관광공사의 앞선 이름이다. 옳다.
  2. 관광사업진흥법은 1961년에 만들어져 1960년대의 일이다. 1970년대로 적으면 열 해가 어긋나게 된다. 옳지 않다.
  3. 관광진흥개발기금법은 1972년에 만들어져 1970년대의 일이다. 1980년대로 적으면 시기가 어긋나게 된다. 옳지 않다.
  4. 관광 업무를 맡는 부처가 교통부에서 문화체육부로 옮겨 간 것은 1994년으로 1990년대의 일이다. 시기가 그대로 맞는다. 옳다.

  🧮 풀이

  1. 甲은 우리 관광 정책 연표를 만들면서 국제관광공사가 세워진 해를 찾아 적어 넣는다. 甲은 그 기구가 지금 어느 이름으로 이어지는지 괄호를 열어 함께 밝힌다. 1962년을 확인해 적은 자리라 1960년대 칸에 그대로 들어간다.
  2. 甲은 관광사업진흥법이 언제 만들어졌는지 법령 연혁에서 찾아 연표에 옮겨 적는다. 甲은 그 해가 1960년대임을 확인하고 자료의 칸을 앞으로 옮겨 고친다. 1960년대에 나온 법이라 1970년대 칸으로 옮겨 적으면 어긋난다.
  3. 甲은 관광 개발에 쓸 돈이 어디서 나오는지 강의에서 다루려고 기금의 내력을 정리한다. 甲은 그 기금을 만든 법이 나온 해를 확인해 연표의 어느 칸에 놓일지 정한다. 1970년대에 나온 법이라 1980년대 칸으로 옮겨 적으면 어긋난다.
  4. 甲은 관광 업무를 맡는 부처가 언제 바뀌었는지 알아보려고 정부 조직 연혁을 살펴본다. 甲은 그 해가 1990년대임을 확인해 연표의 해당 칸에 옮겨 적어 둔다. 1990년대에 옮겨 간 일이라 그 칸에 적은 것이 그대로 맞물린다.

  옳은 것은 ㄱ, ㄹ이므로 정답은 2번이다.

• 6

  중앙정부 행정부처와 관련 업무의 연결로 옳은 것을 모두 고른 것은? ㄱ. 문화체육관광부 - 여권발급 ㄴ. 외교부 - 사증(Visa) 면제협정의 체결 ㄷ. 법무부 - 여행자의 출입국관리 ㄹ. 농림축산식품부 - 국립공원의 지정

  1. 1. ㄱ, ㄴ
  2. 2. ㄱ, ㄹ
  3. 3. ㄴ, ㄷ
  4. 4. ㄷ, ㄹ

  정답 3번

  🔍 보기별 해설

  1. 여권을 발급하는 일은 문화체육관광부가 아니라 외교부가 맡는다. 부처를 잘못 붙여 짝이 어긋나 있다. 옳지 않다.
  2. 사증 면제협정을 맺는 일은 외교부가 맡는다. 나라 사이의 약속을 다루는 일이어서 짝이 그대로 맞는다. 옳다.
  3. 여행자의 출입국을 관리하는 일은 법무부가 맡는다. 출입국 심사와 체류를 다루는 부처여서 짝이 맞물린다. 옳다.
  4. 국립공원을 지정하는 일은 농림축산식품부가 아니라 환경부가 맡는다. 부처를 잘못 붙여 짝이 어긋나 있다. 옳지 않다.

  🧮 풀이

  1. 甲은 여권을 새로 만들어야 하는 손님에게 어디에 신청하는지 창구를 적어 준다. 甲은 그 일을 맡는 부처와 지방 접수처를 함께 적어 헛걸음을 막는다. 여권을 맡는 부처를 확인해 적은 자리라 다른 부처를 붙이면 짝이 어긋난다.
  2. 甲은 비자 없이 갈 수 있는 나라를 손님에게 안내하려고 협정 목록을 찾아본다. 甲은 그 협정을 맺는 부처가 어디인지 확인해 자료의 출처로 적어 둔다. 나라 사이 약속을 맡는 부처를 확인한 자리라 짝이 그대로 맞물린다.
  3. 甲은 체류 기간을 넘길 뻔한 손님에게 어디에 문의해야 하는지 알려 준다. 甲은 출입국을 관리하는 부처의 상담 창구를 적어 주고 준비할 서류도 챙긴다. 출입국을 맡는 부처를 확인한 자리라 짝이 그대로 맞아떨어진다.
  4. 甲은 국립공원 안에서 하는 활동을 상품에 넣으면서 협의할 부처를 찾아본다. 甲은 그 공원을 지정하고 관리하는 부처를 확인해 담당자 연락처를 적어 둔다. 공원을 맡는 부처를 확인한 자리라 다른 부처를 붙이면 짝이 어긋난다.

  옳은 것은 ㄴ, ㄷ이므로 정답은 3번이다.

• 7

  국민관광에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?

  1. 1. 의료관광 활성화를 주요 목표로 한다.
  2. 2. 1977년에 전국 36개소 국민관광지를 지정했다.
  3. 3. 노약자와 장애인 등 취약계층을 지원한다.
  4. 4. 내국인의 국내ㆍ외 관광을 의미한다.

  정답 1번

  🔍 보기별 해설

  1. 국민관광은 우리 국민이 고루 여행을 누리게 하는 데 뜻이 있다. 외국인 환자를 겨눈 의료관광 활성화를 주요 목표로 삼지 않는다. 옳지 않다(정답).
  2. 1977년에 전국 36곳을 국민관광지로 지정한 것은 국민관광 정책의 대표 사례다. 어긋나지 않는 설명이다. 옳다.
  3. 노약자와 장애인처럼 여행에서 밀려나기 쉬운 이들을 돕는 것도 국민관광이 맡는 몫이다. 목표에 그대로 든다. 옳다.
  4. 국민관광은 우리 국민이 나라 안팎에서 하는 여행을 아울러 이르는 말이다. 뜻을 그대로 적은 설명이다. 옳다.

  🧮 풀이

  1. 甲은 국민관광 사업 계획서를 쓰면서 누구를 겨누는 사업인지 첫 줄에 적어 둔다. 甲은 외국인 환자를 겨눈 사업은 다른 공고에 속한다는 것을 확인해 갈라 놓는다. 우리 국민을 겨눈 자리라 외국인 환자를 겨눈 목표는 여기에 넣을 수 없다.
  2. 甲은 국민관광지로 지정된 곳이 어디인지 지정 연도와 함께 목록으로 정리한다. 甲은 그 목록을 지역별로 나누어 상품 기획 자료에 넣어 두기로 한다. 지정 사례를 확인해 정리한 자리라 대표 사례로 드는 대목에 그대로 든다.
  3. 甲은 휠체어를 쓰는 손님이 다닐 수 있는 코스를 따로 만들어 답사해 본다. 甲은 턱과 화장실을 하나씩 확인해 갈 수 있는 곳만 일정에 넣어 짠다. 밀려나기 쉬운 이들이 갈 수 있게 만든 자리라 이 정책이 맡는 몫에 든다.
  4. 甲은 우리 국민이 나라 안에서 한 여행과 밖으로 나간 여행을 한 표에 모아 본다. 甲은 그 표가 우리 국민만을 담는다는 것을 제목 아래에 한 줄로 적어 둔다. 나라 안팎을 아울러 담은 자리라 이 말의 뜻과 그대로 맞물린다.

  의료관광 활성화는 국민관광의 주요 목표가 아니므로, 정답은 1번이다.

• 8

  관광관련 국제기구의 연결로 옳은 것은?

  1. 1. WTTC - 세계여행관광협의회
  2. 2. ASTA - 아시아여행업협회
  3. 3. PATA - 미주여행업협회
  4. 4. ICAO - 태평양아시아관광협회

  정답 1번

  🔍 보기별 해설

  1. WTTC는 세계여행관광협의회를 가리키는 약자가 맞는다. 관광이 경제에 미치는 몫을 재는 자료로 널리 알려져 있다. 옳다(정답).
  2. ASTA는 아시아가 아니라 미국여행업협회를 가리키는 약자다. 지역을 잘못 붙여 짝이 어긋나 있다. 옳지 않다.
  3. PATA는 미주가 아니라 아시아·태평양관광협회를 가리키는 약자다. 지역을 잘못 붙여 짝이 어긋나 있다. 옳지 않다.
  4. ICAO는 태평양아시아관광협회가 아니라 국제민간항공기구를 가리키는 약자다. 다루는 분야부터 서로 다르다. 옳지 않다.

  🧮 풀이

  1. 甲은 관광이 지역 경제에 얼마나 보탬이 되는지 보고서를 쓰면서 이 협의회의 통계를 인용한다. 甲은 발표 기관과 연도를 각주에 적어 자료의 출처를 분명히 해 둔다. 약자와 이름이 그대로 맞물린 자리라 인용할 때도 헷갈릴 일이 없다.
  2. 甲은 미국 여행업체와 손잡으려고 그 나라 협회의 이름과 약자를 표로 정리한다. 甲은 아시아 지역을 맡는 협회는 약자가 따로 있다는 것을 확인해 갈라 적는다. 미국 쪽 협회의 약자인 자리라 아시아를 붙이면 짝이 어긋난다.
  3. 甲은 태평양을 낀 여러 나라를 묶은 홍보 자료를 만들며 지역 관광 협회의 통계를 찾아본다. 甲은 그 협회가 어느 지역을 맡는지 표에 지역 이름을 함께 적어 갈라 둔다. 아시아·태평양을 맡는 협회라 미주를 붙이면 짝이 어긋나게 된다.
  4. 甲은 항공 규정을 확인하려고 민간 항공을 다루는 국제기구의 자료를 내려받는다. 甲은 그 기구가 관광이 아니라 항공을 다룬다는 것을 각주에 적어 갈라 둔다. 항공을 다루는 기구라 관광 협회의 이름을 붙이면 분야부터 어긋난다.

  WTTC는 세계여행관광협의회이므로, 정답은 1번이다.

• 9

  우리나라 인바운드(Inbound) 관광수요에 부정적 영향을 미치는 요인이 아닌 것은?

  1. 1. 전쟁 및 테러
  2. 2. 신종 전염병
  3. 3. 주변 국가와의 외교적 갈등 고조
  4. 4. 미국 달러가치 상승

  정답 4번

  🔍 보기별 해설

  1. 전쟁과 테러는 오려던 손님이 발길을 돌리게 만드는 대표적인 요인이다. 부정적 영향을 주는 쪽이어서 아닌 것을 묻는 물음과 맞지 않는다. 해당하지 않는다.
  2. 새로 도는 전염병도 방문을 크게 줄이는 요인으로 꼽힌다. 부정적 영향을 주는 쪽이어서 아닌 것을 묻는 물음에는 들지 않는다. 해당하지 않는다.
  3. 주변 나라와 외교 갈등이 깊어지면 그 나라 손님이 크게 줄어든다. 부정적 영향을 주는 쪽이어서 물음이 찾는 자리가 아니다. 해당하지 않는다.
  4. 미국 달러 가치가 오르면 원화로 바꿀 때 손님이 쓸 수 있는 돈이 늘어 들어오는 관광에는 오히려 보탬이 된다. 넷 가운데 이것만 부정적 요인이 아니다. 해당한다(정답).

  🧮 풀이

  1. 甲은 분쟁이 난 지역에서 오기로 했던 단체가 줄줄이 취소하는 것을 기록으로 남긴다. 甲은 취소 사유를 갈래별로 세어 어느 요인이 컸는지 표로 만들어 본다. 오려던 발길을 돌리게 만든 자리라 부정적 영향을 주는 쪽에 그대로 든다.
  2. 甲은 전염병이 돌던 해의 입국자 수를 앞뒤 해와 나란히 놓고 그래프로 그린다. 甲은 그 골이 얼마나 깊었는지 숫자로 적어 대비 계획의 근거로 삼는다. 방문이 크게 줄어든 자리라 부정적 영향을 주는 쪽에 그대로 든다.
  3. 甲은 외교 갈등이 불거진 뒤 그 나라 손님의 예약이 어떻게 달라졌는지 세어 본다. 甲은 그 수치를 다른 나라 손님과 견주어 어느 쪽이 줄었는지 갈라 적는다. 그 나라 손님이 크게 줄어든 자리라 부정적 영향을 주는 쪽에 든다.
  4. 甲은 달러가 오른 달에 외국 손님이 쓴 돈이 어떻게 달라졌는지 자료로 확인한다. 甲은 오히려 늘어난 것을 보고 홍보를 그 시기에 맞춰 앞당기기로 한다. 손님이 쓸 돈이 늘어난 자리라 오려는 발길을 막는 요인이 아니다.

  달러 가치 상승은 인바운드에 오히려 보탬이 되므로, 정답은 4번이다.

• 10

  세계관광기구(UNWTO)의 분류상 국제관광객에 포함되지 않는 자는?

  1. 1. 승무원
  2. 2. 주둔 군인
  3. 3. 해외 교포
  4. 4. 스포츠 참가자

  정답 2번

  🔍 보기별 해설

  1. 승무원은 그 나라에 내려 머무는 동안 국제관광객으로 보아 통계에 넣는다. 빠지는 갈래를 묻는 물음과는 맞지 않는다. 해당하지 않는다.
  2. 주둔하는 군인은 임무로 머무는 것이어서 국제관광객에서 뺀다. 넷 가운데 이것만 빠지는 갈래에 든다. 해당한다(정답).
  3. 해외 교포는 밖에서 들어와 머무는 방문객으로 보아 통계에 넣는다. 빠지는 갈래에 들어가지 않아 물음이 찾는 자리가 아니다. 해당하지 않는다.
  4. 스포츠 행사에 참가하러 온 사람은 국제관광객에 그대로 넣는다. 빠지는 갈래를 묻는 물음과는 맞지 않는다. 해당하지 않는다.

  🧮 풀이

  1. 甲은 항공사 승무원이 하루를 묵고 떠난 기록을 방문객 자료에 넣을지 살펴본다. 甲은 내려 머문 동안은 방문객으로 센다는 기준을 찾아 확인하고 더해 적는다. 내려 머문 사람으로 센 자리라 빠지는 갈래에는 들어가지 않는다.
  2. 甲은 부대에 주둔하는 외국 군인의 수가 입국 자료에 섞여 있는 것을 발견한다. 甲은 임무로 머무는 사람이라 보고 그 수를 관광객 집계에서 빼고 각주를 단다. 임무로 머무는 사람을 갈라 뺀 자리라 빠지는 갈래에 그대로 든다.
  3. 甲은 명절에 들어온 교포 손님의 수를 따로 뽑아 지역별 숙박 통계와 견준다. 甲은 그들이 밖에서 들어와 머문 방문객임을 확인해 관광객 수에 더해 둔다. 들어와 머문 사람으로 센 자리라 빠지는 갈래에는 들지 않는다.
  4. 甲은 국제 대회에 나온 선수단의 입국 기록을 방문객 통계에 넣어 집계한다. 甲은 머문 날수와 묵은 지역을 함께 적어 지역별 집계에도 반영해 둔다. 대회에 참가하러 온 사람을 센 자리라 빠지는 갈래에는 들지 않는다.

  주둔 군인은 국제관광객에 포함되지 않으므로, 정답은 2번이다.

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• 11

  다음 ( )에 들어갈 내용은? ‘관광특구’는 특별자치도를 제외한 시장, 군수, 구청장의 신청으로 ( ㄱ )이(가) 지정하고, 관광특구 전체 면적 중 관광활동과 직접적인 관련성이 없는 토지가 차지하는 비율이 ( ㄴ )일 것을 조건으로 하고 있다.

  1. 1. ㄱ: 시ㆍ도지사, ㄴ: 10퍼센트
  2. 2. ㄱ: 문화체육관광부장관, ㄴ: 10퍼센트
  3. 3. ㄱ: 시ㆍ도지사, ㄴ: 20퍼센트
  4. 4. ㄱ: 문화체육관광부장관, ㄴ: 20퍼센트

  정답 1번

  🔍 보기별 해설

  1. 관광특구는 시장·군수·구청장의 신청으로 시·도지사가 지정하며, 관광 활동과 직접 관련이 없는 토지의 비율이 10퍼센트를 넘지 않아야 한다. 두 칸이 조문 그대로다. 옳다(정답).
  2. 지정하는 이를 문화체육관광부장관으로 적었다. 조문은 시·도지사가 지정하도록 정하고 있어 첫 칸이 어긋난다. 옳지 않다.
  3. 비율을 20퍼센트로 적었다. 조문이 정한 값은 10퍼센트이므로 그 두 배를 적은 셈이어서 둘째 칸이 어긋난다. 옳지 않다.
  4. 지정하는 이와 비율을 모두 다르게 적었다. 조문은 시·도지사가 지정하고 비율은 10퍼센트로 정하고 있어 두 칸이 함께 어긋난다. 옳지 않다.

  🧮 풀이

  1. 甲은 관광특구 지정을 준비하는 지자체 담당자와 함께 조문의 두 요건을 짚어 본다. 甲은 누가 신청하고 누가 지정하는지, 비율은 얼마인지 표로 만들어 건넨다. 두 칸을 조문에서 그대로 옮긴 자리라 요건과 어긋나지 않는다.
  2. 甲은 지정 신청서에 적힌 지정 주체가 조문과 다른 것을 보고 해당 조항을 찾아 읽는다. 甲은 실제로 지정하는 이가 누구인지 확인해 서류의 표기를 고쳐 준다. 지정하는 이를 다르게 적은 자리라 첫 칸부터 조문과 어긋나게 된다.
  3. 甲은 관광 활동과 관련 없는 토지가 얼마나 되는지 지적도를 놓고 비율을 내 본다. 甲은 조문이 정한 값을 찾아 그 아래로 맞출 수 있는지 담당자와 살펴본다. 조문의 값을 확인한 자리라 다른 비율로 적으면 둘째 칸이 어긋난다.
  4. 甲은 두 칸이 모두 조문과 다른 초안을 받고 어디를 고쳐야 하는지 표시해 돌려준다. 甲은 조문 화면을 함께 열어 지정 주체와 비율을 하나씩 맞춰 보게 한다. 두 칸이 함께 어긋난 안이라 조문이 정한 것과는 사이가 크게 벌어진다.

  시·도지사가 지정하고 비율은 10퍼센트이므로, 정답은 1번이다.

• 12

  매슬로우(A. H. Maslow)의 욕구계층 이론의 단계로 옳은 것은? ㄱ. 생리적 욕구 ㄴ. 사회적 욕구 ㄷ. 안전의 욕구 ㄹ. 존경의 욕구 ㅁ. 자아실현의 욕구

  1. 1. ㄱ → ㄴ → ㄹ → ㄷ → ㅁ
  2. 2. ㄱ → ㄷ → ㄴ → ㄹ → ㅁ
  3. 3. ㄴ → ㄷ → ㄹ → ㅁ → ㄱ
  4. 4. ㄷ → ㄱ → ㄴ → ㅁ → ㄹ

  정답 2번

  🔍 보기별 해설

  1. 사회적 욕구를 안전의 욕구보다 앞에 놓았다. 매슬로우는 안전을 먼저 두었으므로 가운데 두 자리가 서로 바뀌었다. 옳지 않다.
  2. 생리적 욕구, 안전의 욕구, 사회적 욕구, 존경의 욕구, 자아실현의 욕구 차례다. 다섯 단계가 그대로 이 차례에 맞아떨어진다. 옳다(정답).
  3. 생리적 욕구를 맨 뒤에 놓았다. 매슬로우는 생리적 욕구를 가장 밑에 두었으므로 앞뒤가 통째로 어긋난다. 옳지 않다.
  4. 안전의 욕구를 생리적 욕구보다 앞에 놓았고 마지막 두 자리도 서로 바뀌었다. 두 자리에서 차례가 어긋나 있다. 옳지 않다.

  🧮 풀이

  1. 甲은 손님이 여행에서 무엇을 바라는지 다섯 단계 그림에 맞춰 정리해 본다. 甲은 사회적 욕구를 안전보다 앞에 둔 초안을 보고 두 칸의 자리를 맞바꾼다. 가운데 두 자리가 뒤바뀐 안이라 이 이론이 세운 차례와 맞지 않게 된다.
  2. 甲은 다섯 단계를 아래에서 위로 그린 그림을 만들어 상담 자료에 넣어 둔다. 甲은 각 단계에 어울리는 상품을 하나씩 붙여 손님에게 골라 보이게 한다. 다섯 단계가 차례대로 쌓인 자리라 이 이론이 세운 차례와 그대로 맞물린다.
  3. 甲은 생리적 욕구를 맨 위에 올린 초안을 보고 이론의 원문을 찾아 확인한다. 甲은 그것이 가장 밑에 놓이는 단계임을 확인하고 그림을 통째로 다시 그린다. 밑에 놓일 것을 맨 위에 둔 안이라 앞뒤가 통째로 뒤집힌 차례가 나온다.
  4. 甲은 안전을 첫 칸에 두고 마지막 두 칸도 바꿔 놓은 초안을 다시 들여다본다. 甲은 원문에서 다섯 단계의 차례를 확인해 세 칸의 자리를 고쳐 적는다. 두 자리에서 차례가 어긋난 안이라 이론이 세운 순서와 맞지 않게 된다.

  생리·안전·사회·존경·자아실현 차례이므로, 정답은 2번이다.

• 13

  2021년 9월 현재, 출국 시 내국인의 면세물품 총 구매한도액은?

  1. 1. 미화 3,000달러
  2. 2. 미화 4,000달러
  3. 3. 미화 5,000달러
  4. 4. 미화 6,000달러

  정답 3번

  🔍 보기별 해설

  1. 미화 3,000달러는 그때의 구매한도액으로 정해진 적이 없는 금액이다. 물음이 묻는 시점의 한도와 맞지 않는다. 해당하지 않는다.
  2. 미화 4,000달러도 그때의 구매한도액이 아니다. 실제 적용되던 값보다 낮게 잡은 금액이다. 해당하지 않는다.
  3. 2021년 9월 당시 내국인이 출국하며 살 수 있는 면세물품의 총 한도는 미화 5,000달러였다. 그때 적용되던 금액 그대로다. 해당한다(정답).
  4. 미화 6,000달러는 그때의 한도보다 높게 잡은 금액이다. 실제 적용되던 값과 맞지 않는다. 해당하지 않는다.

  🧮 풀이

  1. 甲은 면세점 이용을 묻는 손님에게 한도가 얼마인지 관세청 안내를 열어 확인한다. 甲은 손님이 말한 금액이 안내와 다른 것을 보고 실제 값을 적어 건넨다. 안내와 다른 금액을 다룬 자리라 그때 적용되던 한도와는 값이 다르다.
  2. 甲은 출국 전에 얼마까지 살 수 있는지 묻는 단체 손님에게 표를 만들어 나눠 준다. 甲은 실제 한도보다 낮게 알고 있는 손님이 있어 그 자리에서 바로잡아 준다. 실제보다 낮게 잡은 금액이라 그때의 한도와는 맞지 않게 된다.
  3. 甲은 출국 안내문을 만들면서 면세점에서 살 수 있는 한도를 관세청 자료에서 찾아 옮긴다. 甲은 시계와 가방처럼 값이 큰 것을 살 때 특히 헷갈린다고 보아 예를 붙여 둔다. 그때 적용되던 금액을 그대로 옮긴 자리라 안내와 어긋나지 않는다.
  4. 甲은 손님이 말한 금액이 안내보다 높은 것을 보고 관세청 화면을 함께 열어 본다. 甲은 실제 한도를 짚어 주고 넘겨 샀을 때 어떻게 되는지도 적어 알려 준다. 실제보다 높게 잡은 금액이라 그때 적용되던 한도와는 맞지 않는다.

  2021년 9월 당시 출국 시 내국인 면세물품 총 구매한도액은 미화 5,000달러이므로, 정답은 3번이다.

• 14

  우리나라 최초의 외국인전용 카지노는?

  1. 1. 호텔인터불고대구 카지노
  2. 2. 인천 올림포스호텔 카지노
  3. 3. 파라다이스롯데제주 카지노
  4. 4. 알펜시아 카지노

  정답 2번

  🔍 보기별 해설

  1. 호텔인터불고대구 카지노는 뒤에 문을 연 곳이다. 우리나라에서 처음 문을 연 외국인전용 카지노와는 시기가 한참 떨어져 있다. 해당하지 않는다.
  2. 인천 올림포스호텔 카지노는 1967년에 문을 연 우리나라 최초의 외국인전용 카지노다. 넷 가운데 개설 시기가 가장 이르다. 해당한다(정답).
  3. 파라다이스롯데제주 카지노도 뒤에 문을 연 곳이다. 처음 문을 연 카지노와는 개설 시기가 서로 다르다. 해당하지 않는다.
  4. 알펜시아 카지노는 최근에 문을 연 곳이다. 우리나라에서 처음 문을 연 외국인전용 카지노가 될 수 없다. 해당하지 않는다.

  🧮 풀이

  1. 甲은 대구 일정에 카지노 견학을 넣으면서 그곳이 언제 문을 열었는지 확인한다. 甲은 개설 연도를 다른 지역과 나란히 적어 손님이 견줄 수 있게 만든다. 뒤에 문을 연 자리라 처음이라는 자리와는 시기가 한참 떨어진다.
  2. 甲은 인천 개항장 답사 자료를 만들면서 그곳 카지노가 문을 연 해를 찾아 적는다. 甲은 그것이 국내에서 가장 이른 해임을 확인하고 연표 맨 위에 올려 둔다. 연표 맨 위에 올린 해가 가장 이른 것이라 처음이라는 자리에 그대로 든다.
  3. 甲은 제주 상품에 카지노를 넣으면서 그곳의 개설 연도를 자료에서 확인한다. 甲은 앞선 지역들과 해를 나란히 적어 순서를 눈에 보이게 만들어 둔다. 앞의 곳들보다 뒤에 문을 연 자리라 처음이라는 자리에는 들 수 없다.
  4. 甲은 강원 일정에 카지노를 넣으려다 그곳이 언제 문을 열었는지 찾아본다. 甲은 최근에 생긴 곳임을 확인하고 최초라는 표현은 쓰지 않기로 정한다. 최근에 문을 연 자리라 처음이라는 자리와는 한참 떨어져 있다.

  우리나라 최초의 외국인전용 카지노는 인천 올림포스호텔 카지노이므로, 정답은 2번이다.

• 15

  아시아 최초로 국제 슬로시티에 가입된 지역이 아닌 곳은?

  1. 1. 신안 증도면
  2. 2. 완도 청산면
  3. 3. 하동 악양면
  4. 4. 담양 창평면

  정답 3번

  🔍 보기별 해설

  1. 신안 증도면은 아시아에서 처음 국제 슬로시티로 가입된 곳에 들어 있다. 아닌 곳을 묻는 물음과는 맞지 않는다. 해당하지 않는다.
  2. 완도 청산면도 아시아에서 처음 가입된 곳에 들어 있다. 명단에 이름이 있어 아닌 곳을 묻는 물음에는 들지 않는다. 해당하지 않는다.
  3. 하동 악양면은 뒤에 가입된 곳으로 아시아에서 처음 가입된 곳에는 들지 않는다. 넷 가운데 이곳만 그 명단 밖이다. 해당한다(정답).
  4. 담양 창평면도 아시아에서 처음 가입된 곳에 들어 있다. 명단에 이름이 있어 아닌 곳을 묻는 물음과는 맞지 않는다. 해당하지 않는다.

  🧮 풀이

  1. 甲은 느리게 걷는 상품을 만들면서 처음 가입된 곳이 어디인지 명단을 찾아본다. 甲은 신안 증도의 소금밭과 걷기 길을 코스에 넣어 일정을 짠다. 소금밭과 걷기 길을 코스로 엮은 자리라 처음 가입된 곳으로 이름이 남아 있다.
  2. 甲은 섬을 도는 상품에 완도 청산을 넣으면서 그곳이 언제 가입했는지 확인한다. 甲은 배편 시간표를 함께 적어 손님이 이동을 가늠할 수 있게 만든다. 가입한 해를 확인해 배편까지 맞춘 자리라 처음 가입된 곳에 이름이 올라 있다.
  3. 甲은 하동 상품에 아시아 최초라는 문구를 넣으려다 가입 연도를 찾아 확인한다. 甲은 그곳이 뒤에 가입한 것을 보고 문구에서 그 표현을 빼기로 한다. 뒤에 가입한 자리라 처음 가입된 명단에서는 이름을 찾을 수 없다.
  4. 甲은 담양 일정에 옛 담장이 남은 골목을 걷는 코스를 넣고 반나절로 짜 본다. 甲은 창평이 처음 가입된 곳인지 명단에서 확인해 홍보 문구의 근거로 적어 둔다. 옛 담장 골목을 엮으며 명단에서 이름을 확인한 자리라 처음 가입된 곳이 맞는다.

  하동 악양면은 아시아 최초 가입 지역이 아니므로, 정답은 3번이다.

• 16

  외교부에서 해외여행을 하는 자국민에게 제시하는 여행경보제도의 단계별 내용으로 옳은 것은?

  1. 1. 남색 - 여행자제
  2. 2. 황색 - 여행주의
  3. 3. 적색 - 철수명령
  4. 4. 흑색 - 여행금지

  정답 4번

  🔍 보기별 해설

  1. 남색 단계는 여행자제가 아니라 여행유의를 뜻한다. 네 색 가운데 가장 낮은 단계여서 이름을 한 칸 올려 붙이면 짝이 어긋난다. 옳지 않다.
  2. 황색 단계는 여행주의가 아니라 여행자제를 뜻한다. 남색 위에 놓이는 두 번째 단계여서 이름을 잘못 붙이면 짝이 어긋난다. 옳지 않다.
  3. 적색 단계는 철수명령이 아니라 출국권고를 뜻한다. 철수명령은 그보다 높은 단계에 붙는 이름이어서 한 칸 올려 적은 셈이 된다. 옳지 않다.
  4. 흑색 단계는 여행금지를 뜻한다. 방문과 체류 자체를 막는 가장 높은 단계여서 색과 이름이 그대로 맞물린다. 옳다(정답).

  🧮 풀이

  1. 甲은 남색이 걸린 나라를 안내하면서 그 단계가 무엇을 뜻하는지 표로 만들어 보여 준다. 甲은 색마다 붙는 이름을 나란히 적어 손님이 헷갈리지 않게 한다. 색과 단계를 표에서 맞춰 본 자리라 다른 이름을 붙이면 짝이 어긋난다.
  2. 甲은 황색이 걸린 지역을 두고 일정을 그대로 갈지 손님과 함께 살펴본다. 甲은 그 단계가 무엇을 권하는지 외교부 안내에서 찾아 그대로 읽어 준다. 안내에서 단계의 뜻을 확인한 자리라 다른 이름을 붙이면 어긋나게 된다.
  3. 甲은 적색이 걸린 나라의 예약자에게 어떻게 해야 하는지 안내문을 만들어 보낸다. 甲은 그 단계가 권고인지 명령인지 안내에서 확인해 문구를 정확히 적는다. 권고와 명령을 갈라 확인한 자리라 더 높은 단계의 이름을 붙이면 어긋난다.
  4. 甲은 흑색이 걸린 나라의 상품을 목록에서 내리고 예약자에게 하나씩 연락한다. 甲은 허가 없이 가면 어떤 처벌을 받는지도 함께 적어 오해가 없게 한다. 방문 자체가 막히는 단계를 다룬 자리라 색과 이름이 그대로 맞물린다.

  흑색 단계가 여행금지이므로, 정답은 4번이다.

• 17

  다음의 국제회의 기준을 제시한 국제회의기구는? 국제단체 또는 국제기구의 국내지부가 주최하는 회의로서, 참가국 5개국 이 상, 참가자수 300명 이상(외국인 40% 이상), 회의 기간 3일 이상의 조건을 만 족하는 회의이다.

  1. 1. UIA
  2. 2. AACVB
  3. 3. ICCA
  4. 4. KTO

  정답 1번

  🔍 보기별 해설

  1. UIA는 국제 단체나 그 국내 지부가 주최하는 회의를 두고 참가국 수와 참가자 수와 기간으로 기준을 정해 두었다. 물음이 든 기준이 이 기구의 것이다. 해당한다(정답).
  2. AACVB는 아시아·태평양 지역의 회의와 전시를 다루던 기구다. 국제회의를 세는 기준을 정해 둔 곳이 아니다. 해당하지 않는다.
  3. ICCA도 국제회의 통계를 내지만 세는 조건이 다르다. 물음이 든 참가국 다섯 나라와 사흘 이상이라는 조건은 이 기구의 것이 아니다. 해당하지 않는다.
  4. KTO는 우리나라 관광을 알리고 진흥하는 국가 기구다. 국제회의를 세는 국제 기준을 정하는 곳이 아니다. 해당하지 않는다.

  🧮 풀이

  1. 甲은 우리 도시가 연 회의가 국제회의로 잡히는지 알아보려고 기준부터 찾아 읽는다. 甲은 참가국 수와 참가자 수와 기간을 표로 적어 행사마다 맞춰 세어 본다. 기준의 세 조건을 그대로 맞춰 본 자리라 물음이 든 기준을 낸 곳이 드러난다.
  2. 甲은 아시아·태평양 지역 회의 자료를 찾다가 그 지역 기구의 통계를 내려받는다. 甲은 그 기구가 어느 지역을 맡는지 각주에 적어 자료의 범위를 밝혀 둔다. 지역 회의를 맡은 자리라 국제회의를 세는 기준을 정한 곳이 아니다.
  3. 甲은 두 기구가 각각 어떤 조건으로 회의를 세는지 표를 만들어 나란히 놓아 본다. 甲은 조건이 서로 달라 같은 행사도 한쪽에만 잡힐 수 있다고 적어 둔다. 조건이 서로 다른 자리라 물음이 든 조건은 이 기구의 것이 아니게 된다.
  4. 甲은 국제회의 유치 지원을 받으려고 국가 기구의 공고를 찾아 요건을 확인한다. 甲은 그 기구가 지원을 맡을 뿐 세는 기준을 정하지는 않는다고 각주에 적는다. 지원을 맡는 자리라 국제 기준을 정하는 곳으로는 볼 수 없다.

  참가국 5개국·300명·3일 기준을 제시한 곳은 UIA이므로, 정답은 1번이다.

• 18

  다음이 설명하는 요금 지불 방식은? ○ 객실요금에 아침, 점심, 저녁 1일 3식 포함 ○ Full Pension이라고도 함

  1. 1. European Plan
  2. 2. Continental Plan
  3. 3. American Plan
  4. 4. Modified American Plan

  정답 3번

  🔍 보기별 해설

  1. 유러피언 플랜은 객실 요금과 식사 요금을 따로 계산하는 방식이다. 하루 세 끼를 값에 넣는 방식과는 서로 다르다. 해당하지 않는다.
  2. 콘티넨털 플랜은 객실 요금에 아침 식사만 넣어 셈하는 방식이다. 세 끼를 모두 넣는 방식과는 두 끼가 다르다. 해당하지 않는다.
  3. 아메리칸 플랜은 객실 요금에 하루 세 끼를 모두 넣어 셈하는 방식으로 풀 팡시옹이라고도 부른다. 설명이 그대로 이 이름에 붙는다. 해당한다(정답).
  4. 수정 아메리칸 플랜은 객실 요금에 아침과 저녁 두 끼를 넣어 셈하는 방식이다. 세 끼를 모두 넣는 방식과는 한 끼가 다르다. 해당하지 않는다.

  🧮 풀이

  1. 甲은 식사를 밖에서 하겠다는 손님에게 객실 값만 든 상품을 골라 예약해 준다. 甲은 호텔 식당을 쓸 경우 그때그때 따로 계산된다는 것을 적어 알려 둔다. 객실과 식사를 갈라 계산한 자리라 세 끼를 값에 넣는 방식이 아니다.
  2. 甲은 아침만 값에 든 상품을 안내하면서 조식 쿠폰이 어떻게 나오는지 알려 준다. 甲은 점심과 저녁은 따로 든다는 것을 짚어 손님이 예산을 세우게 한다. 아침만 값에 넣은 자리라 세 끼를 모두 넣는 방식과는 서로 다르다.
  3. 甲은 산속 리조트에 묵는 단체에 하루 세 끼가 모두 든 상품을 골라 예약한다. 甲은 식당 운영 시간과 끼니를 거를 때의 처리도 함께 적어 나눠 준다. 세 끼를 모두 값에 넣은 자리라 설명이 그대로 이 방식에 붙는다.
  4. 甲은 저녁까지 값에 든 상품을 찾는 손님에게 점심만 따로 드는 방식이 있다고 알린다. 甲은 점심값을 하루치로 셈해 전체 예산을 미리 잡아 손님에게 보여 준다. 낮 한 끼가 값에서 빠진 자리라 세 끼를 모두 넣는 방식과는 셈이 달라진다.

  하루 세 끼가 객실 요금에 포함되는 방식이므로, 정답은 3번이다.

• 19

  국제회의 시설과 지역의 연결이 옳은 것은?

  1. 1. KINTEX - 대구
  2. 2. EXCO - 고양
  3. 3. BEXCO - 부산
  4. 4. DCC - 창원

  정답 3번

  🔍 보기별 해설

  1. KINTEX는 대구가 아니라 경기 고양에 있는 전시장이다. 대구에 있는 것은 EXCO여서 두 시설의 도시를 서로 바꿔 적은 것이 된다. 옳지 않다.
  2. EXCO는 고양이 아니라 대구에 있는 전시·회의장이다. 고양에 있는 것은 KINTEX여서 두 시설의 도시를 서로 바꿔 적은 것이 된다. 옳지 않다.
  3. BEXCO는 부산에 있는 전시·회의장이 맞는다. 부산에서 열리는 국제 전시회가 이곳에서 치러져 시설 이름과 도시가 그대로 맞물린다. 옳다(정답).
  4. DCC는 창원이 아니라 대전에 있는 컨벤션센터다. 창원에 있는 것은 다른 시설이어서 도시를 잘못 붙이면 짝이 어긋난다. 옳지 않다.

  🧮 풀이

  1. 甲은 고양에서 열리는 박람회 단체를 맡아 시설의 공식 주소를 찾아 확인한다. 甲은 안내문에 적힌 도시가 다른 것을 보고 그 자리에서 고쳐 다시 나눈다. 시설이 있는 도시를 다르게 적으면 손님이 엉뚱한 곳으로 가게 된다.
  2. 甲은 대구에서 열리는 전시회 일정을 짜면서 행사장 이름과 도시를 함께 적는다. 甲은 두 시설의 이름이 비슷해 헷갈린다는 말을 듣고 표로 만들어 나눠 준다. 이름이 비슷한 시설을 갈라 적은 자리라 도시를 바꿔 적으면 어긋난다.
  3. 甲은 부산에서 열리는 국제 전시회 참가 단체를 맡아 숙소에서 가는 길을 재어 본다. 甲은 시설 이름과 도시를 함께 적은 안내표를 만들어 손님에게 나누어 준다. 시설과 도시가 그대로 맞물린 자리라 안내에 헷갈릴 대목이 없게 된다.
  4. 甲은 대전에서 열리는 회의 참가자를 맞으며 행사장 위치를 지도에 표시한다. 甲은 그 시설이 어느 도시에 있는지 안내문 첫 줄에 적어 오해를 막는다. 시설이 있는 도시를 확인한 자리라 다른 도시를 붙이면 짝이 어긋난다.

  BEXCO는 부산에 있으므로, 정답은 3번이다.

• 20

  우리나라 면세점에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?

  1. 1. 문화체육관광부장관이 허가한 특허성 사업이다.
  2. 2. 외국인의 면세물품 구매한도액은 제한이 없다.
  3. 3. 면세물품은 반입․반출에 엄격한 통제를 받는다.
  4. 4. 입국 내․외국인의 면세범위는 미화 600달러까지이다.

  정답 1번

  🔍 보기별 해설

  1. 면세점은 문화체육관광부장관이 아니라 관세청장이 특허를 내주는 사업이다. 허가하는 기관을 잘못 적어 실제와 어긋난다. 옳지 않다(정답).
  2. 외국인에게는 면세물품 구매한도액을 따로 두지 않는다. 한도를 두는 것은 내국인 쪽이어서 실제 운영과 어긋나지 않는 설명이다. 옳다.
  3. 면세물품은 들여오고 내보내는 데 엄격한 통제를 받는다. 세금을 매기지 않은 물건이어서 관리가 따르는 것이다. 옳다.
  4. 입국하는 내국인과 외국인의 면세 범위는 그때 미화 600달러까지였다. 그 시점의 기준을 그대로 적은 설명이다. 옳다.

  🧮 풀이

  1. 甲은 면세점을 내려는 사업자에게 어디에 신청하는지 근거 법령을 찾아 알려 준다. 甲은 특허를 내주는 기관과 신청 절차를 표로 만들어 손에 쥐어 준다. 특허를 내주는 기관을 확인한 자리라 다른 부처를 적으면 어긋나게 된다.
  2. 甲은 외국 손님이 얼마까지 살 수 있느냐고 묻자 한도가 따로 없다고 알려 준다. 甲은 다만 들어갈 나라의 반입 기준은 따로 있다는 것도 함께 적어 준다. 한도를 두지 않는 자리라 실제 운영과 어긋나지 않는 설명이 된다.
  3. 甲은 면세품을 미리 받아 두고 싶다는 손님에게 인도장에서만 받을 수 있다고 알린다. 甲은 반입과 반출이 어떻게 관리되는지 절차를 적어 오해를 막아 둔다. 들이고 내보내는 것이 통제되는 자리라 설명과 어긋나지 않는다.
  4. 甲은 귀국 편 안내에서 입국할 때의 면세 범위를 그때 기준으로 찾아 적어 준다. 甲은 언제 확인한 값인지 안내문 아래에 날짜와 함께 남겨 둔다. 그 시점의 기준을 그대로 옮긴 자리라 안내와 어긋나지 않는다.

  면세점은 관세청장이 특허를 내주므로, 정답은 1번이다.

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• 21

  다음이 설명하는 회의는? 한 가지 주제에 대하여 상반된 동일 분야의 전문가들이 청중 앞에서 공개토론 하는 형식으로서 청중들의 참여가 활발하다. 쌍방의 의견이나 토론 내용 요약 시 사회자가 중립적 역할을 한다.

  1. 1. Seminar
  2. 2. Forum
  3. 3. Panel
  4. 4. Congress

  정답 2번

  🔍 보기별 해설

  1. 세미나는 한 사람이 주도해 발표하고 참가자가 배우는 모임이다. 상반된 전문가가 청중 앞에서 맞서는 형식이 아니다. 해당하지 않는다.
  2. 포럼은 한 주제를 두고 견해가 갈린 전문가들이 청중 앞에서 공개로 토론하며 청중 참여가 활발하고, 사회자가 가운데서 중립을 지키는 형식이다. 설명이 그대로 붙는다. 해당한다(정답).
  3. 패널은 여러 사람이 차례로 견해를 밝히는 형식으로 청중이 낄 자리가 포럼만큼 넓지 않다. 설명이 든 형식과는 결이 서로 다르다. 해당하지 않는다.
  4. 콩그레스는 여러 나라 사람이 모여 여는 큰 규모의 회의를 이르는 말이다. 공개 토론 형식 자체를 가리키지 않는다. 해당하지 않는다.

  🧮 풀이

  1. 甲은 관광 정책을 연구한 학자를 초청해 한 시간 발표하고 짧게 질문을 받는 자리를 만든다. 甲은 발표 자료를 미리 나누어 참가자가 읽고 오도록 안내문을 보낸다. 한 사람이 주도해 가르치는 자리라 전문가끼리 맞서는 형식이 아니다.
  2. 甲은 지역 개발을 두고 찬반이 갈린 두 전문가를 무대에 앉히고 사회자를 둔다. 甲은 절반을 청중 질문에 쓰도록 시간을 나누고 사회자에게 중립을 당부한다. 맞선 견해를 펼치고 청중이 활발히 물은 자리라 설명이 그대로 얹힌다.
  3. 甲은 여러 사람이 차례로 견해를 밝히는 자리를 만들면서 발표 시간을 고르게 나눈다. 甲은 청중 질문은 끝에 두 개만 받도록 진행표에 적어 사회자에게 건넨다. 질문을 끝에 두 개만 받도록 짠 자리라 청중이 활발히 끼어드는 방식과는 다르다.
  4. 甲은 여러 나라 참가자가 모이는 큰 회의를 맡아 등록과 숙박을 한 묶음으로 준비한다. 甲은 분과별 발표장이 여럿이라 이동 동선을 나누어 안내문을 따로 만든다. 분과 발표장이 여럿인 큰 행사를 통째로 맡은 자리라 한 주제로 맞서는 방식이 아니다.

  상반된 전문가가 청중 앞에서 공개토론하는 형식이므로, 정답은 2번이다.

• 22

  IATA(국제항공운송협회)가 부여한 항공사와 코드의 연결이 옳지 않은 것은?

  1. 1. KOREAN AIR - KE
  2. 2. ASIANA AIRLINES - OZ
  3. 3. JEJU AIR - 7C
  4. 4. JIN AIR - BX

  정답 4번

  🔍 보기별 해설

  1. 대한항공의 두 글자 코드는 KE가 맞는다. 국적 대형 항공사의 코드로 널리 알려져 있어 연결이 어긋나지 않는다. 옳다.
  2. 아시아나항공의 두 글자 코드는 OZ가 맞는다. 예약 화면에서 흔히 만나는 코드여서 연결이 그대로 맞물린다. 옳다.
  3. 제주항공의 두 글자 코드는 7C가 맞는다. 국내 저비용 항공사 코드 가운데 널리 쓰이는 것이어서 연결이 맞는다. 옳다.
  4. 진에어의 두 글자 코드는 BX가 아니라 LJ다. BX는 에어부산의 코드여서 두 항공사를 뒤바꿔 적은 것이 된다. 옳지 않다(정답).

  🧮 풀이

  1. 甲은 국적 대형 항공사의 코드를 예약 기록에 넣으면서 철자를 한 번 더 확인한다. 甲은 코드와 편명을 함께 적어 손님이 공항에서 바로 찾을 수 있게 만든다. 널리 알려진 코드를 그대로 쓴 자리라 이름과의 연결이 어긋나지 않는다.
  2. 甲은 다른 국적 대형 항공사의 편을 예약하면서 화면에 뜬 코드를 일정표에 옮긴다. 甲은 그 코드가 어느 항공사인지 이름까지 적어 손님이 헷갈리지 않게 한다. 코드와 항공사가 맞물린 자리라 일정표를 보고 바로 찾아갈 수 있게 된다.
  3. 甲은 저비용 항공사 코드를 모아 표로 만들면서 제주항공 칸을 자료로 확인해 채운다. 甲은 그 표를 접수대에 붙여 직원들이 같은 것을 보고 안내하게 한다. 코드와 항공사가 그대로 붙는 자리라 안내가 어긋날 일이 없어진다.
  4. 甲은 진에어 편을 찾다가 안내문에 적힌 코드가 화면과 다른 것을 보고 손을 멈춘다. 甲은 그 코드가 다른 항공사의 것임을 확인하고 안내문을 고쳐 다시 나눈다. 두 항공사의 코드를 뒤바꿔 적으면 손님이 다른 창구로 가게 된다.

  진에어의 코드는 BX가 아니라 LJ이므로, 정답은 4번이다.

• 23

  다음이 설명하는 것은? ○ 내국인의 국내여행 ○ 국내거주 외국인의 국내여행

  1. 1. Intrabound
  2. 2. Internal Tourism
  3. 3. National Tourism
  4. 4. Interline Tour

  정답 1번

  🔍 보기별 해설

  1. 인트라바운드는 내국인의 국내 여행과 국내에 사는 외국인의 국내 여행을 아울러 이르는 말이다. 설명이 그대로 이 이름에 붙는다. 해당한다(정답).
  2. 인터널 투어리즘은 국내관광과 밖에서 들어오는 관광을 합쳐 이르는 말이다. 설명이 든 두 줄과는 담는 범위가 서로 다르다. 해당하지 않는다.
  3. 내셔널 투어리즘은 국내관광과 자국민이 밖으로 나가는 관광을 합쳐 이르는 말이다. 국내에서 이루어지는 두 가지만 담는 설명과는 범위가 다르다. 해당하지 않는다.
  4. 인터라인 투어는 항공사 직원이 다른 항공사 편을 싸게 이용하는 여행을 이르는 말이다. 설명이 든 두 줄과는 닿는 데가 없다. 해당하지 않는다.

  🧮 풀이

  1. 甲은 국내에 사는 외국인 손님이 늘자 우리 국민 손님과 한 표에 모아 집계해 본다. 甲은 두 갈래가 모두 국내에서 이루어진 여행임을 표 제목에 적어 밝혀 둔다. 국내에서 이루어진 두 갈래를 함께 묶은 자리라 설명이 그대로 붙는다.
  2. 甲은 국내 여행과 밖에서 들어온 여행을 합친 수치를 따로 뽑아 보고서에 넣는다. 甲은 그 합계가 무엇과 무엇을 더한 것인지 표 아래에 한 줄로 적어 둔다. 밖에서 온 손님까지 합계에 넣은 자리라 국내 두 갈래만 담는 말과는 넓이가 다르다.
  3. 甲은 우리 국민의 국내 여행과 해외여행을 합쳐 해마다 견주는 표를 만든다. 甲은 그 표가 우리 국민만을 담는다는 것을 제목 아래에 적어 갈라 둔다. 밖으로 나간 것까지 더한 자리라 국내 두 갈래만 담는 설명과는 다르다.
  4. 甲은 항공사에서 일하는 지인이 물어 온 할인 탑승 제도의 조건을 찾아 정리해 준다. 甲은 일반 손님에게는 열려 있지 않다는 것을 함께 적어 오해가 없게 해 둔다. 일하는 사람에게만 열린 제도라 국내에서 다니는 여행을 이르는 말이 아니다.

  내국인과 국내 거주 외국인의 국내 여행을 아우르므로, 정답은 1번이다.

• 24

  다음의 연결이 옳지 않은 것은?

  1. 1. 트윈룸(Twin Room) - 싱글 베드 2개
  2. 2. 더블룸(Double Room) - 2인용 베드 1개
  3. 3. 커넥팅룸(Connecting Room) - 정비가 필요한 방
  4. 4. 블로킹룸(Blocking Room) - 예약된 방

  정답 3번

  🔍 보기별 해설

  1. 트윈룸은 1인용 침대 두 개를 놓은 객실이어서 연결이 맞는다. 두 사람이 따로 자는 방으로 널리 쓰이는 이름이다. 옳다.
  2. 더블룸은 2인용 침대 하나를 놓은 객실이어서 연결이 맞는다. 침대 수와 크기로 갈라지는 이름이어서 어긋나지 않는다. 옳다.
  3. 커넥팅룸은 두 객실이 안쪽 문으로 이어진 방을 가리키며 정비가 필요한 방과는 상관이 없다. 이름과 뜻이 서로 어긋난다. 옳지 않다(정답).
  4. 블로킹룸은 미리 잡아 둔 방을 가리켜 예약된 방이라는 설명과 어긋나지 않는다. 단체 예약에서 흔히 쓰이는 이름이다. 옳다.

  🧮 풀이

  1. 甲은 친구 둘이 함께 묵겠다는 손님에게 1인용 침대가 둘 놓인 객실을 잡아 준다. 甲은 침대를 붙일 수 있는지도 호텔에 확인해 손님에게 알려 둔다. 침대 수로 갈라지는 이름이라 설명과 연결이 그대로 맞물린다.
  2. 甲은 신혼여행 손님에게 넓은 침대 하나가 놓인 객실이 있는지 호텔에 물어본다. 甲은 침대 크기를 숫자로 받아 적어 손님이 미리 가늠할 수 있게 알려 준다. 큰 침대 하나를 놓았는지로 갈라지는 이름이라 설명과 짝이 맞아떨어진다.
  3. 甲은 아이를 데려온 가족에게 안쪽 문으로 오갈 수 있는 두 객실을 붙여 잡아 준다. 甲은 그 문이 실제로 열리는지 호텔에 다시 확인하고 예약 기록에 남긴다. 두 객실을 문으로 이은 이름이라 정비가 필요한 방과는 상관이 없다.
  4. 甲은 단체 손님이 묵을 방을 날짜별로 미리 잡아 두고 명단이 나오면 배정하기로 한다. 甲은 잡아 둔 방의 수와 기한을 호텔과 문서로 확인해 남겨 둔다. 미리 잡아 둔 방을 가리키는 이름이라 예약된 방이라는 설명과 맞물린다.

  커넥팅룸은 두 객실이 문으로 이어진 방이므로, 정답은 3번이다.

• 25

  관광마케팅 믹스의 구성요소와 그 내용의 연결이 옳지 않은 것은?

  1. 1. 상품(Product) - 항공 기내좌석 및 승무원서비스
  2. 2. 가격(Price) - 항공료
  3. 3. 유통(Place) - 항공 기내식
  4. 4. 촉진(Promotion) - TV 또는 SNS광고

  정답 3번

  🔍 보기별 해설

  1. 기내 좌석과 승무원 서비스는 손님이 사는 것 자체여서 상품에 든다. 무엇을 파느냐에 해당하는 자리라 짝이 그대로 맞물린다. 옳다.
  2. 항공료는 손님이 치르는 값이어서 가격에 든다. 얼마에 파느냐에 해당하는 자리라 짝이 어긋나지 않는다. 옳다.
  3. 기내식은 손님이 받는 것의 하나여서 상품 쪽에 든다. 상품이 손님에게 닿는 통로를 이르는 유통에 붙이면 짝이 어긋난다. 옳지 않다(정답).
  4. 텔레비전이나 누리소통망 광고는 알리는 일이어서 촉진에 든다. 어떻게 알리느냐에 해당하는 자리라 짝이 그대로 맞는다. 옳다.

  🧮 풀이

  1. 甲은 항공권 상품을 소개하면서 좌석 간격과 기내 서비스를 표로 만들어 견주게 한다. 甲은 손님이 실제로 무엇을 받는지 한 줄씩 적어 상품 설명에 넣어 둔다. 손님이 받는 것 자체를 다룬 자리라 상품 칸에 그대로 들어간다.
  2. 甲은 같은 구간의 항공료를 항공사별로 모아 표에 나란히 적어 견주어 본다. 甲은 세금과 유류할증료가 어떻게 붙는지도 갈라 적어 손님이 알게 한다. 손님이 치르는 값을 다룬 자리라 가격 칸에 그대로 들어간다.
  3. 甲은 기내식 종류를 미리 고르는 방법을 손님에게 적어 안내문으로 건넨다. 甲은 그것이 손님이 받는 것의 하나임을 확인해 상품 칸에 넣어 정리한다. 손님이 받는 것을 다룬 자리라 닿는 통로를 이르는 칸에 넣으면 어긋난다.
  4. 甲은 새 상품을 알리려고 방송과 누리소통망에 어떤 광고를 낼지 계획을 세운다. 甲은 매체별 비용과 닿는 사람 수를 표로 적어 어디에 힘을 실을지 정한다. 알리는 일을 다룬 자리라 촉진 칸에 그대로 들어간다.

  기내식은 유통이 아니라 상품에 해당하므로, 정답은 3번이다.